Cómo crear una carta digital con QR para tu restaurante

Una carta digital — o menú digital, como se dice en Latinoamérica — es tu catálogo de platos abierto en el móvil del propio cliente: por un código QR en la mesa, por un enlace en redes, en la app o en Telegram. Nada de reimprimir cartas porque haya cambiado un precio.

Aquí tienes el camino completo hasta una carta con QR funcionando en Promenu. Si la carta es corta, la mayoría lo termina en una tarde tranquila.

Qué necesitas antes de empezar

• 10–20 minutos sin interrupciones.
• Un correo electrónico para entrar en el panel.
• El nombre y la dirección de tu local.
• Unos cuantos platos con precio — con tres o cinco basta, el resto puede esperar.
• Fotos de tus platos, a ser posible. Si no tienes ninguna, las imágenes se pueden generar en el propio panel.

Cómo crear una carta digital: 8 pasos

Modos: consulta, domicilio, recogida, pedidos en mesa y reservas

La carta digital es el modo base. Los pedidos se encienden más tarde sobre el mismo catálogo — sin mover platos de sitio y sin un segundo enlace para el cliente.

El pedido en la mesa — "Dine-in ordering" en el panel — viene en dos variantes y eliges una: en la sencilla el cliente se queda en la app y el pedido lo toma quien atiende la mesa; en la completa la mesa entera monta un carrito compartido y lo manda a cocina. Las dos no pueden estar encendidas a la vez.

Cómo revisar la carta con los ojos de un cliente

Abre el enlace público en un móvil — no en el mismo portátil donde lo has configurado todo — y repasa esta lista:

1. El nombre del local y la foto de portada cargan.
2. Se ven las categorías y los platos.
3. Los precios están y coinciden con la realidad.
4. Las fotos han cargado, no hay huecos de relleno.
5. Todo está en el idioma correcto.

Lo que esté vacío o descolocado se arregla en el panel y luego se recarga la página del cliente. Con dos rondas suele quedar listo. A partir de ahí el QR ya puede ir a la mesa o al cristal del escaparate, y el enlace lo mandas donde quieras: por WhatsApp, en la bio de Instagram o en cualquier mensaje.

Tus clientes abren el mismo catálogo por donde les resulte más cómodo: en el navegador desde el QR, sin instalar nada, en la app de Android y iOS o en la Mini App de Telegram. Cómo conectar el bot está en el artículo de Telegram Mini App. Más sobre los canales en la página principal.

Cómo activar el domicilio y la recogida

Cuando quieras empezar a recibir pedidos desde la misma carta, el orden de trabajo es este:

1. Pasa al plan Pro o Ultimate en los planes del panel.
2. En Modes, enciende el domicilio y/o la recogida.
3. Define la zona de reparto en el mapa, el coste de envío y el pedido mínimo, el horario y el pago — para empezar, pagar al recibir suele bastar.
4. Haz tú mismo el recorrido completo del cliente: elige platos, haz un pedido y comprueba que llega al panel.

El pedido en la mesa y la reserva de mesas funcionan con el plan Ultimate. Se activan por separado, cuando estés listo para atender la sala desde la app.

Checklist antes de salir en vivo

• La cuenta está creada y puedo entrar.
• El local existe y su dirección se eligió de las sugerencias.
• El horario está puesto.
• Hay al menos unos cuantos platos con precio.
• Hay foto de portada y fotos en los platos principales.
• Los modos de trabajo coinciden con lo que de verdad ofrezco.
• El local está en Active.
• He abierto el enlace o el QR en un móvil y se ve bien.

Todas las casillas marcadas significa que la carta digital funciona. De aquí en adelante solo quedan mejoras: más platos, descripciones y fotos, domicilio, recogida, pedidos en mesa.

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