เมนูดิจิทัลคือแคตตาล็อกอาหารของร้านที่ลูกค้าเปิดดูบนมือถือของตัวเอง ไม่ว่าจะสแกน QR Code บนโต๊ะ กดลิงก์จากโซเชียล เปิดในแอป หรือใน Telegram ไม่ต้องสั่งพิมพ์เมนูใหม่ทุกครั้งที่ราคาเปลี่ยนไปรายการเดียว
ด้านล่างคือขั้นตอนทั้งหมดจนได้เมนู QR ที่ใช้งานได้จริงใน Promenu ถ้าเมนูไม่ยาวมาก ส่วนใหญ่ทำเสร็จในเย็นเดียวแบบไม่ต้องรีบ
สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนเริ่ม
- เวลาว่าง 10–20 นาที
- อีเมลสำหรับเข้าแผงควบคุม
- ชื่อร้านและที่อยู่ร้าน
- รายการอาหารพร้อมราคาไม่กี่อย่าง — สามถึงห้ารายการก็พอ ที่เหลือค่อยเพิ่มทีหลังได้
- ถ้ามีรูปอาหารจะดีที่สุด ถ้ายังไม่มี สร้างรูปได้ในแผงควบคุมเลย
วิธีสร้างเมนูดิจิทัล: 8 ขั้นตอน
- 1
สร้างบัญชี
เปิด หน้าสมัครใช้งาน กรอกอีเมลและรหัสผ่าน เมื่อเข้าระบบแล้วคุณจะมาอยู่ที่ Places (รายการร้านของคุณ) ถ้ามีบัญชีอยู่แล้วก็ เข้าสู่ระบบ ได้เลย
- 2
เพิ่มร้านของคุณ
ใน Places ให้สร้างร้านใหม่: ชื่อที่ลูกค้าจะเห็น ที่อยู่ และภาษาของเมนู ข้อสำคัญคือ เลือกที่อยู่จากรายการที่ระบบแนะนำ — ถ้ายังไม่ได้เลือกจากรายการ ฟอร์มอาจไม่ให้ไปขั้นถัดไป
- 3
ตั้งเวลาเปิด-ปิด
เปิด Hours (เวลาทำการ) ในการ์ดของร้าน แล้วใส่เวลาจริง เช่น 09:00–22:00 เวลาชุดนี้จะถูกนำไปใช้กับเดลิเวอรีและการรับที่ร้านด้วย ตั้งให้ถูกตั้งแต่ตอนนี้จะประหยัดงานทีหลัง
- 4
สร้างเมนู
ไปที่ Menu (เมนู) แล้วสร้างหนึ่งหมวดหมู่พร้อมรายการสามถึงห้าอย่าง ชื่อกับราคาต้องกรอก ส่วนน้ำหนัก คำอธิบาย วัตถุดิบ ข้อมูลโภชนาการ และสารก่อภูมิแพ้ ค่อยเติมทีหลังได้
Menu → Items — รายการอาหารพร้อมราคา - 5
ใส่ภาพหน้าปกให้ร้าน
ร้าน → Profile → Images (รูปภาพ) อัปโหลดรูปบรรยากาศในร้านหรือหน้าร้าน หรือกด "Generate image" รูปแรกจะกลายเป็นภาพหน้าปกที่ลูกค้าเห็น
ร้าน → Profile — รูปหน้าปกและชื่อร้าน - 6
ใส่รูปให้รายการอาหาร
Menu → Items (รายการอาหาร) → เลือกอาหารหนึ่งจาน → Images รูปที่ถ่ายด้วยมือถือปรับให้ดูดีขึ้นหรือสร้างใหม่ในแผงควบคุมได้ เมนูที่ไม่มีรูปจะดูโหวง ๆ อย่างน้อยใส่รูปให้สามถึงห้าเมนูขายดีก่อน
- 7
แวะดูโหมดการทำงาน
ร้าน → Modes (โหมดการทำงาน) โหมด Menu view (ดูเมนู) เปิดอยู่แล้วและไม่มีปุ่มปิด เพราะเป็นความสามารถพื้นฐานของร้าน เมนู QR จึงทำงานได้เลยโดยคุณไม่ต้องแตะอะไรในหน้านี้ ส่วนปุ่มอื่นคือเดลิเวอรีและการรับออร์เดอร์ ค่อยกลับมาดูทีหลังได้
ร้าน → Modes — สิ่งที่ลูกค้าทำได้ในแอป - 8
เปิดใช้งานร้านและทดสอบลิงก์
สลับร้านเป็น Active (เปิดใช้งาน) — ถ้ายังปิดอยู่ ร้านจะเป็นแค่แบบร่าง จากนั้นเปิด Link (ลิงก์และ QR) แล้วลองเปิดลิงก์สาธารณะหรือสแกน QR Code บนมือถือ
โหมดการทำงาน: ดูเมนู เดลิเวอรี รับที่ร้าน สั่งที่โต๊ะ และจองโต๊ะ
เมนูดิจิทัลเป็นโหมดพื้นฐาน การรับออร์เดอร์เปิดเพิ่มทีหลังจากแคตตาล็อกชุดเดิม ไม่ต้องย้ายรายการอาหารไปที่ไหน และลูกค้าก็ยังใช้ลิงก์เดียวเหมือนเดิม
การสั่งที่โต๊ะมีสองแบบและเลือกใช้ได้แบบเดียว: แบบง่ายลูกค้าดูเมนูอยู่ในแอปแล้วให้พนักงานเป็นคนรับออร์เดอร์ ส่วนแบบเต็มคนทั้งโต๊ะช่วยกันใส่ตะกร้าร่วมแล้วส่งเข้าครัวเอง สองแบบนี้เปิดพร้อมกันไม่ได้
วิธีตรวจเมนูด้วยสายตาของลูกค้า
เปิดลิงก์สาธารณะบนมือถือ — ไม่ใช่บนโน้ตบุ๊กเครื่องที่คุณตั้งค่าทุกอย่าง — แล้วไล่ตรวจตามรายการนี้
- ชื่อร้านและภาพหน้าปกโหลดขึ้นครบ
- เห็นหมวดหมู่และรายการอาหาร
- ราคามีครบและตรงกับของจริง
- รูปอาหารโหลดขึ้นจริง ไม่ใช่ภาพเปล่า
- ทุกอย่างแสดงเป็นภาษาที่ถูกต้อง
อะไรที่ว่างหรือผิด แก้ในแผงควบคุมแล้วรีเฟรชหน้าฝั่งลูกค้า ปกติตรวจสองรอบก็เรียบร้อย หลังจากนั้นค่อยเอา QR Code ไปวางบนโต๊ะ ติดหน้าร้าน หรือส่งในแชต
ลูกค้าเปิดแคตตาล็อกชุดเดียวกันได้ตามที่ถนัด: ในเบราว์เซอร์ด้วยการสแกน QR โดยไม่ต้องติดตั้งอะไร ในแอป Android และ iOS หรือใน Telegram Mini App วิธีต่อบอทอยู่ใน บทความ Telegram Mini App ส่วนตัวลิงก์เองส่งไปที่ไหนก็ได้ เพราะเป็นลิงก์ธรรมดา — วางไว้ใน LINE, Facebook หรือ Instagram ของร้านก็ได้ ที่หน้าแรก มีรายละเอียดของแต่ละช่องทาง
วิธีเปิดเดลิเวอรีและการรับที่ร้าน
เมื่อคุณอยากรับออร์เดอร์จากเมนูชุดเดิม ลำดับการทำงานคือ
- ย้ายไปแพ็กเกจ Pro หรือ Ultimate ใน ส่วนแพ็กเกจของแผงควบคุม
- ใน Modes เปิดเดลิเวอรีและ/หรือการรับที่ร้าน
- ตั้งโซนจัดส่งบนแผนที่ ค่าส่ง ยอดสั่งขั้นต่ำ เวลาให้บริการ และการชำระเงิน — ช่วงเริ่มต้น เก็บเงินตอนรับของก็เพียงพอ
- ลองเดินเส้นทางของลูกค้าเองให้ครบ: เลือกอาหาร กดสั่ง แล้วเช็กว่าออร์เดอร์เข้ามาในแผงควบคุมจริง
การสั่งที่โต๊ะและการจองโต๊ะใช้แพ็กเกจ Ultimate เปิดแยกได้ตอนที่คุณพร้อมให้บริการลูกค้าในร้านผ่านแอป
เช็กลิสต์ก่อนเปิดใช้จริง
- สร้างบัญชีแล้ว และเข้าสู่ระบบได้
- มีร้านในระบบ และเลือกที่อยู่จากรายการที่ระบบแนะนำแล้ว
- ตั้งเวลาเปิด-ปิดแล้ว
- มีรายการอาหารพร้อมราคาอย่างน้อยไม่กี่อย่าง
- มีภาพหน้าปก และมีรูปในเมนูหลัก ๆ
- โหมดการทำงานตรงกับบริการที่ร้านมีจริง
- สลับร้านเป็น Active แล้ว
- เปิดลิงก์หรือ QR บนมือถือแล้ว และหน้าตาถูกต้อง
ติ๊กครบทุกข้อแปลว่าเมนูดิจิทัลใช้งานได้แล้ว จากนี้เหลือแต่การทำให้ดีขึ้น: เพิ่มรายการอาหาร เติมคำอธิบายและรูป เปิดเดลิเวอรี การรับที่ร้าน และการสั่งที่โต๊ะ
ลืมอะไรไป ต้องกดที่ไหน
คำถามที่พบบ่อย
เปิดใช้เมนูดิจิทัลใช้เวลานานไหม
เมนูไม่ใหญ่เปิดใช้ได้ในเย็นเดียว — ตั้งค่าร้านประมาณ 10–20 นาที และใช้เวลาอีกหน่อยกับรายการอาหารและรูป ถ้าเมนูใหญ่ ใช้ AI นำเข้าจากรูปถ่ายหรือไฟล์ PDF แล้วค่อยตรวจแก้จะเร็วกว่า
ต้องจ่ายเงินตั้งแต่วันแรกไหม
มีแพ็กเกจเริ่มต้นสำหรับเมนูดิจิทัล เดลิเวอรีและการรับที่ร้านเปิดในแพ็กเกจ Pro และ Ultimate ส่วนการสั่งที่โต๊ะและการจองโต๊ะอยู่ในแพ็กเกจ Ultimate เทียบแพ็กเกจ ได้ที่หน้าแรก
ลูกค้าต้องติดตั้งแอปไหม
ไม่ต้อง เมนูเปิดในเบราว์เซอร์ทั่วไปจาก QR Code หรือลิงก์ได้เลย ส่วนแอปกับ Telegram เป็นทางเข้าเพิ่มเติมของแคตตาล็อกชุดเดียวกัน
ถ้ายังไม่มีรูปอาหารสวย ๆ ทำอย่างไร
ถ่ายด้วยมือถือก็ได้ หรือใช้แผงควบคุมสร้างรูปและปรับให้ดูดีขึ้น ช่วงเริ่มต้น การ์ดที่เรียบร้อยของเมนูขายดีไม่กี่อย่างสำคัญกว่าการถ่ายสตูดิโอทั้งเล่ม
เปิดได้มากกว่าหนึ่งสาขาไหม
ได้ แต่ละสาขาเป็นร้านแยกในแผงควบคุม มีโหมดการทำงาน เวลาทำการ และลิงก์สาธารณะของตัวเอง
ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกก่อนดูเมนูไหม
ถ้าแค่ดูเมนู ไม่ต้อง แต่ตอนสั่งอาหารระบบอาจขอข้อมูลติดต่อ ขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งค่าโหมดการทำงานไว้อย่างไร
ถ้าติดอยู่ที่ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง ทำอย่างไร
เกือบทุกครั้งเป็นหนึ่งในสามเรื่องนี้: ไม่ได้เลือกที่อยู่จากรายการที่ระบบแนะนำ ยังไม่ได้สลับร้านเป็น Active หรือโหมดนั้นรออยู่ที่แพ็กเกจอื่น ถ้ายังไม่หาย ทักทีมงานได้ทาง Telegram ที่ @EmilDevelop เดี๋ยวเราช่วยดูให้ครับ
